Namun sebelumnya cara ini tidak kami rekomendasikan, karena dengan mereset mesin absen fingerprin data yang ada pada mesin akan terhapus secara permanen. Jadi sebaiknya Anda memastikan terlebih dahulu data pada mesin bisa didownload ke software aplikasi di komputer. Apabila sudah Anda bisa melakukan beberapa langkah reset mesin fingerprint apabila kondisi hang berikut:
- Matikan mesin dengan mecabut adaptor.
- Jalankan Software Fingerspot Time Management (FTM)
- Koneksikan mesin melalui menu Mesin dan ceklist mesin fingerprint
- Pilih menu Pengaturan Mesin
- Pilih Hapus Semua Data Presensi di Mesin untuk menghapus data absen pada mesin saja
- Setelah selesai silahkan matikan dan hidupkan mesin kembali.
Apabila mesin masih mengalami hang dan dibutuhkan reset semua data pada mesin silahkan pilih menu pengaturan mesin Hapus Semua Data. Selamat mencoba.